Что это за программа

Aynex — программа для салонов оптики Казахстана: клиенты и рецепты, заказы от подбора до выдачи, склад, касса и отчёты в одном месте. Ниже — что внутри, кто что видит, как работают уведомления клиентам и сколько стоит.

Работает в браузере: устанавливать и обновлять нечего. Открывается на компьютере, ноутбуке и телефоне — данные везде одни и те же.

Что она умеет

Клиенты и рецепты

Карточка человека со всеми его рецептами, покупками, бонусами и заметками.

• Рецепты хранятся историей — новый не затирает старый. По ним видно, как менялось зрение, и можно разобраться, если клиент жалуется на новые очки.
• Поиск по фамилии или телефону находит человека по первым буквам, когда в базе полторы тысячи карточек.
• Импорт: товары и клиенты — из Excel (XLSX), клиенты также из PDF старой программы UMAG. Выгрузка в Excel тоже есть.
• Медицинская часть рецепта — жалобы, анамнез, диагноз, заключение — доступна только врачу и руководителю. Хранится в зашифрованном виде, каждый просмотр записывается в журнал.

Заказы

• Оформление по шагам: клиент → состав → оплата. Раствор и футляр можно продать без карточки клиента.
• Диоптрии переносятся из рецепта — в заказ их не переписывают руками.
• Срок готовности считает программа — по производственному календарю Казахстана, с праздниками и переносами, включая Наурыз. Клиент получает конкретную дату.
• Просроченные заказы видны красным — по ним звонят в первую очередь.
• Подбор линзы под рецепт: программа показывает, что подходит, и предупреждает, если параметры в заказе расходятся с рецептом.
• Оплата: полностью или частично — остаток становится долгом; наличными, картой, смешанная. Скидки с лимитом для продавца, промокоды, акции, бонусы.
• Печатные формы: бланк заказа, заказ-наряд со штрихкодом, товарный чек, гарантийный талон, этикетки. На бланках — логотип филиала.

Склад

• Приход, ревизия, списание, перемещение между филиалами, переоценка — каждое движение оформляется документом, а не правкой цифры: видно, откуда товар пришёл и куда делся.
• Остатки — по филиалам, при продаже уменьшаются автоматически.
• Резерв под заказ — товар, обещанный клиенту, второй раз не продастся.
• Заявки поставщикам собираются из заказов и остатков; текст заявки копируется в WhatsApp целиком, со всеми диоптриями.
• Штрихкоды и этикетки: свой код для товара без заводского, печать пачкой на термопринтере или на листе А4.

Касса и деньги

• Смена открывается и закрывается со сверкой: расхождение фиксируется в отчёте, а не подгоняется под расчёт.
• Наличные, карта, смешанная оплата, предоплата и долг по заказу, внесения и изъятия.
• Отдельный счёт филиала (сейф) — видно, сколько денег в салоне всего.
• Бонусная программа: начисление за покупки и списание при оплате.
• Способы оплаты: наличные, карта, перевод, бонусы, Kaspi QR и рассрочка — способ выбирается при оплате заказа.
• Фискальные чеки. По умолчанию филиал пробивает чек вне программы — через Kaspi Pay или свою ККМ, — а программа отмечает, что чек пробит. Второй режим — чек из программы через Webkassa: механика готова, но боевой ключ провайдера пока не подключён, поэтому таким способом чеки в налоговую не уходят. В программе есть чеки коррекции и журнал фискальных операций.

Отчёты для владельца

• Сводка дня и разрезы: выручка, способы оплаты, продажи по продавцам.
• Маржа по категориям — видно, что даёт оборот, а что прибыль: часто оборот дают оправы, а маржу — линзы.
• ABC-анализ: что закупать постоянно, а что не заказывать больше.
• Товар без движения — сколько денег в нём заморожено.
• Возвраты, списания, долги клиентов.

Тревоги в Telegram

Владелец получает сообщения в Telegram, не дожидаясь отчёта за месяц:

• касса не сошлась при закрытии смены;
• крупная скидка или отменённый оплаченный заказ;
• недостача по ревизии, крупное списание;
• выемка наличных из сейфа;
• заявки поставщику, которые лежат неотправленными.

Уведомления клиентам

Программа формирует сообщения клиентам и отправляет их по каналу, указанному в карточке клиента. Отправитель — имя вашего салона, а не системы учёта. Рассылка уходит раз в день утром, сообщение о готовом заказе — сразу.

Повод	Сообщение	Когда уходит
Заказ готов	«Заказ готов, ждём вас»	Сразу, как отметили «Готов»
Заказ ждёт	Напоминание тому, кто не забрал	Через 3 дня
Линзы заканчиваются	«Линзы скоро закончатся, параметры сохранены»	За 7 дней до расчётной даты
Истекает рецепт	Приглашение проверить зрение	За 30 дней
День рождения	Поздравление, со скидкой, если она заведена	В день рождения
Год с покупки	«Пора проверить зрение»	Через год после заказа

Тексты можно переписать под свой салон — рядом показаны исходные, чтобы было видно, что можно вернуть. Есть версии на русском и казахском: клиенту уходит та, что соответствует языку его карточки. Напоминания о линзах, рецепте, дне рождения и годовщине получают только клиенты, давшие согласие на рассылку.

Отправку нужно подключить

Сообщения уходят через SMS-оператора: в Настройки → Уведомления один раз вводится учётная запись — логин, пароль и имя отправителя. Пока её нет, программа не делает вид, что сообщение ушло: оно помечается как неотправленное. Кому позвонить, видно в списке обзвона.

Кто что видит

У каждого сотрудника своя роль, и программа показывает ему только нужное.

Роль	Что доступно
Руководитель	Всё: отчёты, настройки, закупочные цены, сотрудники, медицинская часть рецептов
Продавец	Свой филиал: клиенты, заказы, выдача, товары, заявки, склад, касса
Врач	Клиенты, рецепты, заказы — без денег и склада
Мастер	Задания в цех через Telegram-бот, в программу не заходит

Закупочные цены и маржу видит только руководитель: они скрыты на сервере, а не в интерфейсе, и это не настраивается.

Где хранятся данные

Серверы и база данных — в Казахстане. Данные разных салонов изолированы друг от друга, действия сотрудников записываются в журнал.

Что пока не работает

• Фискализация через Webkassa — механика в программе готова, боевой ключ провайдера не подключён: чеки из программы в налоговую не уходят. Пока чек пробивается вне программы (Kaspi Pay или своя ККМ), а программа отмечает продажу.
• Общий SMS-провайдер сервиса — не подключён. Сообщения клиентам уходят через учётную запись оператора, которую салон вводит в настройках сам; без неё сообщение помечается как неотправленное.
• Автоматическая оплата через терминал Kaspi — мост до терминала (отдельная программа на компьютере продавца) написан, но в программе ещё не подключён и в бою не проверен. Пока оплату по Kaspi QR проводят так же, как любую другую: выбирают способ оплаты при закрытии заказа.

Сколько стоит

Первые 7 дней — бесплатно, без карты и договора. Дальше цена считается за каждый филиал отдельно: второй филиал стоит столько же, сколько первый. Актуальные суммы — на сайте, на странице «Цена». Оплата помесячная. Счёт выставляется после пробного периода, о его конце программа предупредит заранее.

Если оплата не прошла, данные не удаляются: салон видит и выгружает всё, но не создаёт новое. Как только оплата пройдёт, работа продолжится.

Пожелания принимаем

Программа делается для казахстанских оптик и меняется по вашим просьбам. Если чего-то не хватает — напишите нам в WhatsApp, кнопка внизу справа.

---

Дальше: Регистрация и вход