Что это за программа

Aynex — программа для салона оптики. Она заменяет тетрадь, таблицу в Excel и память продавца: хранит клиентов с рецептами, ведёт заказы от подбора до выдачи, считает остатки на складе и деньги в кассе.

Работает в браузере. Ставить ничего не нужно, обновления приходят сами. Открывается на компьютере, ноутбуке и телефоне — данные везде одни и те же.

Что она умеет

Клиенты и рецепты

Карточка человека со всеми его рецептами, покупками, бонусами и заметками.

• Рецепты хранятся историей — новый не затирает старый. По ним видно, как менялось зрение, и это единственный способ поймать ошибку в подборе, когда клиент жалуется на новые очки.
• Поиск по фамилии или телефону находит человека за пару букв, даже когда в базе полторы тысячи карточек.
• Перенос базы из прежней программы — файлом, за минуту, а не руками по одной карточке.
• Медицинские заметки видит только врач, и каждый просмотр записывается в журнал — как требует закон.

Заказы

• Оформление в три шага: клиент → состав → оплата. Раствор и футляр продаются вообще без карточки.
• Диоптрии переносятся из рецепта сами — там, где переписывают руками, там и ошибаются, а ошибка в оси стоит недели ожидания заново.
• Срок готовности считает программа — по вашим нормам, с учётом выходных и праздников Казахстана. Продавец называет клиенту дату, а не «примерно на следующей неделе».
• Просроченные заказы видны красным — по ним звонят в первую очередь.
• Подбор линзы под рецепт: программа сама показывает, что подходит, и предупреждает, если параметры в заказе будут не как в бумаге.
• Печатные бланки: бланк заказа, заказ-наряд для цеха, товарный чек, гарантийный талон — с вашим логотипом.

Уведомления клиентам по SMS

Программа сама пишет клиентам — подробнее ниже. Это то, что возвращает людей в салон без единого звонка.

Склад

• Остаток уменьшается сам при продаже — считать вручную не нужно.
• Приход, ревизия, списание, перемещение, переоценка — каждое движение документом, а не правкой цифры. Всегда видно, откуда взялся товар и куда делся.
• Заявки поставщикам собираются сами из позиций «под заказ» и уходят одним сообщением в WhatsApp — со всеми диоптриями.
• Штрихкоды и этикетки: свой код для товара без заводского, печать пачкой на термопринтере или на листе А4.
• Резерв под заказ — товар, обещанный клиенту, второй раз не продастся.

Касса и деньги

• Смена с честной сверкой: расхождение фиксируется, а не подгоняется.
• Сейф филиала отдельно от кассы — видно, сколько денег в салоне всего.
• Оплата наличными, картой и смешанная, предоплата и долг по заказу.
• Бонусная программа: начисление за покупки и списание при оплате.

Отчёты для владельца

• Выручка по дням, чем платили, кто из продавцов сколько продал.
• На чём вы зарабатываете — маржа по категориям. Часто оказывается, что оборот дают оправы, а деньги приносят линзы.
• ABC-анализ: что закупать всегда, а что не заказывать больше.
• Товар, который лежит без движения — это замороженные деньги.
• Не забирают заказы, возвраты, списания — то, что тихо съедает прибыль.

Тревоги в Telegram

Владелец не стоит за каждой стойкой. Сообщение приходит в тот же час, а не в отчёте за месяц:

• касса не сошлась при закрытии смены;
• крупная скидка или отменённый оплаченный заказ;
• недостача по ревизии, крупное списание, любая пропажа;
• выемка наличных из сейфа;
• заявки поставщику, которые лежат неотправленными.

Уведомления, которые работают за вас

Это часть, которая окупает программу быстрее всего: она возвращает клиентов сама, без звонков и напоминаний продавцу.

Когда	Что уходит клиенту
Заказ готов	«Ваш заказ готов, ждём вас» — человек приходит сам, заказ не лежит неделями
Заказ ждёт	Напоминание тому, кто не пришёл за готовым
Линзы заканчиваются	«Ваши линзы скоро закончатся, параметры сохранены» — за новыми идут к вам, а не в соседнюю оптику
Истекает рецепт	Приглашение проверить зрение — это новый осмотр и часто новые очки
День рождения	Поздравление со скидкой — повод зайти
Год с покупки	«Пора проверить зрение» — возврат клиента, о котором вы бы и не вспомнили

Тексты можно переписать под свой салон — рядом показаны исходные, чтобы было видно, что можно вернуть. Есть версии на русском и казахском.

Отправляются с именем вашего салона, а не системы учёта: клиент видит, кто ему пишет. Отправка идёт только тем, кто дал согласие на рассылку.

Считайте деньгами

Один вернувшийся клиент с новыми очками окупает рассылку за месяцы вперёд. А напоминание о готовом заказе разгружает полку выдачи и возвращает деньги, уже потраченные на линзы.

Что появится дальше

Мы делаем программу дальше — вот что уже в работе. Это планы, а не то, что работает сегодня: мы предпочитаем обещать меньше, чем потом объяснять.

Фискальные чеки. Каркас в программе уже есть: чеки коррекции, журнал фискальных операций, сторож зависших чеков. Осталось подключить оператора (Webkassa) — договор в работе. После этого чек будет уходить в налоговую прямо из кассы, без второй программы на компьютере.

Оплата через Kaspi QR. Клиент платит телефоном, оплата сама встаёт в заказ — продавцу не нужно сверять переводы вручную.

Техподдержка на базе искусственного интеллекта. Помощник внутри программы, который отвечает на вопрос «как это сделать» голосом и текстом, не заставляя ждать оператора и листать инструкции.

Пожелания принимаем

Программа делается для казахстанских оптик и меняется по вашим просьбам. Если чего-то не хватает — напишите нам в WhatsApp, кнопка внизу справа.

Кто что видит

У каждого сотрудника своя роль, и программа показывает ему только нужное.

Роль	Что доступно
Руководитель	Всё: отчёты, настройки, закупочные цены, сотрудники
Продавец	Клиенты, заказы, выдача, товары, заявки, склад, касса
Врач	Клиенты и рецепты, заказы — без денег и склада
Мастер	Задания в цех через бот, в программу не заходит

Закупочные цены и наценку видит только руководитель. Это не настраивается и сделано намеренно: маржа — коммерческая тайна владельца.

Сколько стоит

Первые 7 дней — бесплатно, без карты и договора. Дальше по тарифу, он зависит от числа филиалов. Когда пробный период подходит к концу, программа предупредит заранее.

После окончания оплаченного срока данные не удаляются: салон сможет их смотреть, но не сможет продавать. Как только оплата пройдёт — всё продолжит работать.

---

Дальше: Регистрация и вход