Отчёты

Страница про отчёты Aynex — сводку дня одним экраном и отдельные разрезы: выручка за вычетом возвратов, способы оплаты, продавцы, маржа по категориям, возвраты, списания, остатки, ABC-анализ, залежавшийся товар, конверсия рецептов в заказы и сводка по сети филиалов. Прочитав её, вы будете знать, какой отчёт на какой вопрос отвечает и где смотреть нужный разрез.

Раздел открыт только руководителю: продавец, врач и мастер получат отказ. Отчёты только читают данные — ни один из них не меняет заказы, кассу, склад или справочники. Себестоимость и маржа считаются на сервере и продавцу не отдаются.

Что показывают

Сводка дня. Главный экран руководителя на вкладке «Сегодня»: выручка за сегодня (поступило минус возвраты), сколько заказов создали и выдали, средний чек, стоимость товара на складе, расхождения по кассе, непробитые чеки и заказы, которые не забирают дольше двух недель.

Чем платили сегодня. Выручка по способам оплаты: наличные и карта. По этой разбивке сверяют кассу и эквайринг.

Выручка по дням. График за выбранный период. Возврат уменьшает выручку того дня, когда он произошёл, а не дня продажи.

Продавцы. По каждому продавцу: число заказов, выручка, средний чек, выданные скидки, возвраты и их сумма.

На чём зарабатываем. Выручка, себестоимость и маржа по категориям товаров: видно, что даёт оборот, а что — прибыль.

ABC-анализ. Товары по накопленной доле маржи: A — первые 80 %, B — следующие 15 %, C — остаток. По нему решают, что закупать всегда, а что не заказывать больше.

Товар на складе. Сколько денег вложено в остатки: по себестоимости и в розничных ценах.

Лежит без движения. Товар, который не продавался заданное число дней. По умолчанию 180 дней, порог задаётся в пределах от 30 до 730 — для оправ и растворов он разный. Отчёт показывает, сколько денег стоит на полке.

Возвраты. Сколько вернули, на какую сумму и по каким причинам. Повторяющиеся возвраты по одной позиции — повод разобраться с товаром или работой.

Списания. Количество и сумма по себестоимости, причины и пять позиций, которые списывают чаще всего.

Переделки. Сколько заказов переделывали, по чьей вине и по какой причине.

Не забирают заказы. Готовые заказы, которые лежат больше двух недель. Отчёт считает, сколько денег в них заморожено, и показывает первые пять.

Рецепты, ставшие заказами. Какая доля рецептов закончилась заказом. Низкая доля — повод посмотреть, что происходит между осмотром и оформлением.

По филиалам. Панель на вкладке «Сегодня»: открыта ли смена, кто из продавцов работает, выручка, заказы в цехе, ожидание линз, просрочка и незабранные заказы — по каждой точке отдельно. Показывается, когда филиалов больше одного.

Как читать

Отчёты разложены по трём вкладкам: Сегодня — сводка дня и работа сети; Продажи — выручка по дням, продавцы, категории, ABC и конверсия рецептов; Потери — залежавшийся товар, переделки, возвраты, списания и незабранные заказы.

Период выбирается наверху: неделя, месяц или три месяца, а если нужны свои даты — с какого по какое число. По умолчанию — последние 30 дней.

Смотрите не цифру, а её изменение

Одна выручка за месяц ничего не говорит. Сравнение с прошлым месяцем и с тем же месяцем прошлого года — говорит.

Тревоги вместо чтения отчётов

Отчёты смотрят раз в неделю, а некоторые события должны доходить сразу. Поэтому часть событий приходит руководителю в Telegram в тот же час:

• касса не сошлась при закрытии смены;
• крупная скидка;
• отменён уже оплаченный заказ;
• недостача по ревизии;
• крупное списание — и всегда, если причина «пропало»;
• крупная выемка наличных из сейфа;
• заявки поставщику, которые лежат неотправленными.

Пороги настраиваются: Настройки. По умолчанию тревога приходит со скидки 20 %, со списания на 50 000 ₸ по себестоимости и с выемки 20 000 ₸; ноль отключает проверку по сумме.

---

Дальше: Настройки и сотрудники